Última actualización: 7 de julio de 2026
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «Condiciones Legales») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante celebrado entre usted, ya sea a título personal o en nombre de una entidad («usted»), y Medra («Medra», «nosotros», «nuestro» o «nuestros»), empresa individual de Derecho belga, en relación con su acceso y uso del sitio web https://medra.site (el «Sitio»), de la plataforma web Medra, así como de cualquier producto o servicio asociado que remita a estas Condiciones Legales (colectivamente, los «Servicios»). Al acceder a los Servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por la totalidad de estas Condiciones Legales. SI NO ACEPTA LA TOTALIDAD DE ESTAS CONDICIONES LEGALES, NO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE CESAR INMEDIATAMENTE TODO USO. Los usuarios serán notificados de las modificaciones de estas Condiciones directamente en la plataforma. Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 15 años. Todo usuario menor en su jurisdicción de residencia debe obtener la autorización previa de su padre, madre o tutor legal, quien deberá leer y aceptar las presentes Condiciones antes de cualquier uso. Le recomendamos imprimir una copia de estas Condiciones para sus archivos.
Medra es una plataforma de inteligencia artificial destinada a acompañar a los estudiantes en la realización de sus trabajos académicos: TFG, TFM, Tesina, Tesis, Memoria, FYP (Final Year Project), Dissertation, TFE, PFE. Los Servicios permiten generar el tema, el plan, el cuestionario de encuesta, los gráficos y la redacción completa, desde el primer capítulo hasta la entrega final, así como interactuar con un chatbot de asistencia.
La información proporcionada en el marco del uso de los Servicios no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en una jurisdicción en la que dicha distribución o uso sea contrario a la ley o al reglamento, o que nos someta a una obligación de registro en dicha jurisdicción. Las personas que elijan acceder a los Servicios desde otras localizaciones lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales.
Los Servicios no están diseñados para cumplir con reglamentaciones sectoriales específicas (protección de datos sanitarios, secreto bancario, datos clasificados, etc.). Si sus interacciones estuvieran sujetas a tales leyes, no puede utilizar los Servicios.
Somos propietarios o licenciatarios del conjunto de derechos de propiedad intelectual relativos a los Servicios, incluidos el código fuente, las bases de datos, las funcionalidades, los programas informáticos, el diseño del sitio, los contenidos de audio, vídeo, textuales, las fotografías y los grafismos (colectivamente, el «Contenido»), así como las marcas, marcas de servicio y logotipos que figuran en él (las «Marcas»).
Nuestro Contenido y nuestras Marcas están protegidos por el derecho de autor y el derecho de marcas (así como por diversas otras leyes relativas a la propiedad intelectual y a la competencia desleal) y por los tratados internacionales vigentes en Bélgica, en la Unión Europea y en todo el mundo.
El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios «TAL CUAL» para su uso personal, no comercial, o para sus necesidades profesionales internas únicamente.
Sujeto al cumplimiento de las presentes Condiciones, incluida la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» a continuación, le concedemos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para: acceder a los Servicios y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya accedido legítimamente, únicamente para su uso personal, no comercial, o para sus necesidades profesionales internas.
Salvo disposición en contrario de la presente sección o de otra parte de las Condiciones, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marca podrá ser copiado, reproducido, agregado, republicado, descargado, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra manera con fines comerciales, sin nuestra autorización escrita previa y expresa.
Toda solicitud de uso de los Servicios, del Contenido o de las Marcas que exceda el marco definido debe dirigirse a info@medra.site. Cualquier violación de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de las Condiciones y conllevará el cese inmediato de su derecho a utilizar los Servicios.
Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información relativa a los Servicios («Envíos»), usted acepta cedernos el conjunto de derechos de propiedad intelectual relativos a dicho Envío. Acepta que seamos propietarios de este Envío y que tengamos el derecho de hacer un uso y una difusión sin restricción, con cualquier fin lícito, comercial o no, sin reconocimiento ni compensación de su parte.
Contribuciones: Los Servicios pueden invitarle a intercambiar a través de chat o a contribuir a espacios comunitarios, foros o funcionalidades interactivas («Contribuciones»). Usted conserva la plena propiedad de sus Contribuciones y de todo derecho de propiedad intelectual asociado. Al publicar sus Contribuciones, nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible, que permite alojar, utilizar, reproducir, distribuir, adaptar y mostrar sus Contribuciones para los fines de provisión, promoción y mejora de los Servicios.
Usted es el único responsable de lo que publica o carga. Garantiza que sus Envíos y Contribuciones son originales, no infringen derechos de terceros, no son ilegales, acosadores, odiosos, difamatorios, obscenos, discriminatorios o engañosos, y que dispone de la autoridad necesaria para concedernos los derechos mencionados anteriormente.
Podemos eliminar o modificar su contenido: aunque no tenemos ninguna obligación de vigilancia, nos reservamos el derecho de retirar o modificar cualquier Contribución en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos razonablemente que es perjudicial o contraria a las presentes Condiciones. También podemos suspender o desactivar su cuenta y denunciarle ante las autoridades competentes.
Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad jurídica y acepta cumplir con las presentes Condiciones; (2) tiene al menos 15 años; (3) si es menor en su jurisdicción de residencia, ha obtenido la autorización parental para utilizar los Servicios; (4) no accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos (bots, scripts, etc.); (5) no utilizará los Servicios para fines ilegales o no autorizados; (6) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o reglamento aplicable; (7) respetará las reglas de integridad académica de su institución y seguirá siendo el único responsable del trabajo entregado.
Si proporciona información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de rechazar todo uso presente o futuro de los Servicios (o de una parte de ellos).
Aceptamos los siguientes medios de pago, según su país:
El pago se efectúa de manera segura. El acceso al Servicio se concede inmediatamente después de la confirmación del pago. En caso de problema de acceso, el usuario puede contactar con nuestro soporte en info@medra.site.
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Crédito de redacción: un crédito permite generar un trabajo académico completo (tema, plan, encuesta, gráficos y redacción). Un crédito se consume al crear un proyecto.
Créditos de mensajes: los créditos de mensajes corresponden al uso del chatbot integrado. Se consumen a medida que se realizan los intercambios con el asistente.
Los créditos comprados son válidos sin límite de duración y no son reembolsables una vez utilizados.
Las compras en Medra son puntuales y no recurrentes. NO existe ninguna renovación automática. El usuario solo es cobrado durante una compra explícitamente iniciada por él.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los créditos ya adquiridos siguen siendo válidos según las condiciones vigentes en el momento de su compra. También nos reservamos el derecho de corregir cualquier error de tarificación, incluso después de la recepción del pago, y de rechazar cualquier pedido a nuestra sola discreción.
De conformidad con la Directiva europea 2011/83/UE relativa a los derechos de los consumidores, transpuesta al Derecho belga, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la fecha de compra, siempre que no haya comenzado a utilizar el Servicio.
IMPORTANTE: la creación de un proyecto en la plataforma constituye un inicio de ejecución del Servicio. Al realizar esta acción, consiente expresamente la ejecución inmediata del Servicio y RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE a su derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo VI.53, 13° del Código de Derecho Económico belga (contenido digital suministrado con acuerdo previo y pérdida del derecho de desistimiento).
Si desea ejercer su derecho de desistimiento en el plazo asignado y antes de todo inicio de ejecución, debe notificárnoslo por correo electrónico a info@medra.site especificando su número de pedido. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días laborables mediante el medio de pago inicial.
En caso de reclamación, el usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@medra.site o a través del chat de soporte disponible en la plataforma. Nuestro compromiso de respuesta es de 2 a 3 días laborables como máximo.
Medra se compromete a proporcionar un Servicio conforme a su descripción. En caso de defecto de conformidad, el usuario puede solicitar la puesta en conformidad del Servicio contactando con nuestro soporte. Pueden efectuarse actualizaciones que se comunican mediante notificación en la plataforma o por correo electrónico.
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Cuando crea o pone a disposición una Contribución, usted declara y garantiza que:
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Medra está diseñado para AYUDAR a los estudiantes a estructurar y redactar sus trabajos académicos gracias a funcionalidades basadas en la inteligencia artificial. Medra no es de ninguna manera una herramienta de trampa y no puede fomentar comportamientos deshonestos. Está destinado a estructurar, facilitar y encuadrar el trabajo académico del estudiante, quien sigue siendo el único responsable de la validación, revisión, verificación y presentación de su trabajo.
El usuario se compromete a utilizar Medra conforme a los principios de integridad académica y a las reglas establecidas por su institución (universidad, escuela, centro de formación). En ningún caso Medra podrá ser considerado responsable si el usuario emplea el Servicio en violación de las reglas de conducta académica de su establecimiento. INCUMBE EXCLUSIVAMENTE AL USUARIO ASEGURARSE DE QUE EL USO QUE HACE DE MEDRA RESPETA LAS NORMAS Y REGLAMENTOS VIGENTES.
La funcionalidad «Humanizar» de Medra está diseñada para optimizar la originalidad estilística del contenido generado y mejorar su calidad de redacción. No constituye un medio para eludir los sistemas de detección de plagio o de detección de IA, ni las reglas institucionales, y debe utilizarse con espíritu de trabajo académico honesto.
Aunque sus resultados sean eficaces frente a numerosos detectores clásicos, Medra NO GARANTIZA una eficacia del 100 % frente a los detectores de IA, siendo estos imprevisibles, en constante evolución y susceptibles de señalar erróneamente contenido humano como generado por una IA. La responsabilidad del uso ético de esta funcionalidad incumbe enteramente al usuario.
Los contenidos generados por las funcionalidades de IA de Medra pueden contener errores, inexactitudes, referencias bibliográficas inventadas o sesgos. El usuario reconoce que: (1) debe verificar, corregir y completar sistemáticamente los contenidos generados; (2) Medra no puede ser considerado responsable de las consecuencias académicas (nota, rechazo, sanción disciplinaria) resultantes de un uso no verificado de los contenidos generados; (3) el uso de IA generativa puede estar sujeto a reglas específicas en su institución, que le corresponde respetar.
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Antes de toda acción judicial, y para los litigios de consumo no resueltos amistosamente, el usuario puede recurrir gratuitamente al Servicio de Mediación para el Consumidor en Bélgica:
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